Ben jij een lokale ondernemer en wil je het meeste uit jouw website halen? Dan wil je natuurlijk weten waar je op moet letten om je website zo optimaal mogelijk te gebruiken en de meest waardevolle leads eruit te halen. Je kunt dan een pakket aanschaffen dat jouw website en de bezoekers analyseert, maar wanneer dit een gestandaardiseerd pakket is, is de kans groot dat je kansen misloopt. De uitspraak ‘one size fits all’ gaat hierbij niet op.
De impact van jouw website en de bezoekers hierop, is voor elke ondernemer anders. Ben je bijvoorbeeld gefocust op sales? Dan wil je inzicht krijgen in de funnel die een websitebezoeker doorloopt totdat deze op ‘koop nu’ drukt. Ben je een lokale ondernemer? Dan heb jij weinig boodschap aan rapporten die zijn afgestemd op landelijke of zelfs internationale standaarden. Jij wil juist weten welke bezoekers er uit jouw regio komen.
Welke smaak kies jij?
Of je nu een webwinkel hebt waar mensen zelfstandig iets kunnen kopen of dat je juist contact wil hebben met je klanten om de verkoop te bespreken of een afspraak te maken: impact is voor iedereen anders. Al helemaal als jij een pakket hebt dat zich op B2B richt, terwijl jij je op B2C richt of juist andersom.
Het antwoord hierop is customization. Hiermee pas je een pakket precies aan op de wensen en doelstellingen van jouw onderneming. Daarmee zijn de rapporten die hier uit rollen ook veel inzichtelijker én waardevoller.
De mogelijkheden van customization:
- Intergratie met bijvoorbeeld backoffice, CRM en ERP systemen. Dankzij deze koppelingen kun je precies zien welk product een klant heeft, wat er nog op voorraad is en klant specifieke informatie direct ophalen
- Aanpassen voor B2B of B2C
- Aanpassen voor een webwinkel, informatieve site of bijvoorbeeld een nieuwssite
- Aanpassen op lokaal, regionaal, nationaal of internationaal niveau
- Meerdere websites/applicaties koppelen en deze samenvoegen in één overzichtelijk rapport. Dit is bijvoorbeeld extra handig voor bedrijven met meerdere regiogerichte websites of een Nederlandstalige en Engelstalige website
De voordelen van customization
Wie dus een aangepast pakket in handen heeft, haalt het meeste uit de inzichten die een dergelijk pakket te bieden heeft. Het is dan ook belangrijk om een eerste meting als een nulpunt te zien en op basis hiervan aanpassingen en veranderingen door te voeren.
Wanneer deze metingen met regelmaat worden herhaald, ontstaat uiteindelijk een ideale situatie waarbij de impact van websitebezoekers gemaximaliseerd wordt.
Ook de voordelen ervaren van een op jouw organisatie afgestemd pakket? Jij bepaalt zelf de frequentie van de metingen. Neem contact op voor meer informatie.